| Apoio ao Cliente |
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Venda ao público A Electrosanjo presta um serviço de venda ao balcão para todo o tipo de público, onde colaboradores especializados tentam satisfazer na hora os clientes. Estes poderão adquirir todo tipo de equipamento ou material para a sua actividade profissional, empresa ou mesmo para a sua casa. Equipamentos estes que vão desde uma simples extensão eléctrica ou lâmpada até a um moderno candeeiro decorativo. Venda Externa Um serviço de venda externa mais personalizado é também disponibilizado pela empresa onde Vendedores especializados levam todo o tipo de novidades existentes no mercado, ao nível de equipamentos/produtos eléctricos/electrónico e de iluminação, até junto do cliente. Conhecendo já as necessidades dos seus clientes, os vendedores apresentam soluções inovadoras e práticas, facilitando e ajudando os clientes a escolherem o melhor para as suas actividades ou empresas.
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Show-Room Com uma grande diversidade de produtos eléctricos/electrónicos e de iluminação, das mais variadas marcas existentes no mercado, a Electrosanjo disponibiliza aos seus clientes e público em geral uma área de exposição com 1200 m2, onde podem ser visualizadas e experimentadas as várias propostas antes da compra, para que esta seja a mais acertada possível. Serviço pós-venda/Apoio aos clientes A Electrosanjo possui um sector que se dedica à análise e tratamento das reclamações e sugestões deixadas pelos seus clientes. Disponibiliza ainda um questionário, que poderá ser preenchido por todos os clientes que se dirijam ao balcão, onde estes podem avaliar a empresa e deixar simultaneamente sugestões de melhoria. Pedido de informações ou esclarecimentos técnicos sobre produtos vendidos ou comprados à empresa, podem ser colocados pois serão tratados por técnicos com formação na área eléctrica/electrónica. |
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